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關于調整2019年4月市教育局接聽12345熱線群眾來電活動接電領導的公告

  • 2019-04-17 09:15:07
  • 來源: 廣州市政務服務數據管理局
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根據《廣州12345政府服務熱線管理辦法》要求,熱線定期舉行區人民政府、市政府職能部門領導接聽電話活動,集中解答、受理群眾來電反映的問題及訴求。根據工作安排,4月18日上午市教育局接電領導由市教育局黨組書記、局長樊群調整為市教育局黨組成員、副局長華山鷹,其他安排不變。

特此公告。

附件:2019年4月市教育局領導接聽12345熱線群眾來電公告

廣州市政務服務數據管理局

2019年4月16日

附件

2019年4月市教育局領導接聽12345熱線群眾來電公告

根據《廣州12345政府服務熱線管理辦法》要求,熱線定期舉行區人民政府、市政府職能部門領導接聽電話活動,集中解答、受理群眾來電反映的問題及訴求。根據安排,市教育局領導將于4月18日上午接聽12345熱線群眾來電,現將有關事項公告如下:

一、接電時間

2019年4月18日(星期四)上午9:30至11:00。

二、接電領導

市教育局黨組成員、副局長華山鷹。

三、受理范圍

市教育局職責范圍內的各類訴求,包括全市學前教育、職業教育、成人教育、高等教育,普通中小學招生(考試)、校園安全、教師資格認定、教師隊伍建設及工作效能投訴等。

四、溫馨提示

(一)本次接電活動的受理方式是接聽電話渠道的市民訴求,不接待來訪人員。

(二)超出本次接電受理范圍的訴求,由12345熱線工作人員按照常規程序接聽辦理。

(三)當日來電人數可能較多,市民也可以通過“廣州12345”微信公眾號、“廣州12345小程序”、廣州市人民政府門戶網站互動欄目廣州12345熱線專區(http://gz12345.gz.gov.cn/)等多渠道表達訴求,由12345熱線受理后轉派市教育局處理。

廣州市政務服務數據管理局

2019年4月16日

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